Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật shbef cho người chơi Việt Nam 21+

shbef cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
256-bit

Mã hóa SSL bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải

24/7

Giám sát bảo mật liên tục không gián đoạn

0

Không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba

21+

Bảo vệ nghiêm ngặt, chỉ dành cho người đủ tuổi

Cam Kết Bảo Mật Toàn Diện

shbef xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu nhiều lớp cho mọi người dùng Việt Nam

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính tại shbef được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải.

Không Chia Sẻ Dữ Liệu

shbef cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật.

Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ shbef.

Thanh Toán An Toàn

Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác. shbef không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ hay mã PIN thanh toán.

Lưu Trữ Bảo Mật

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật với các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và khả năng phục hồi cao.

Thông Báo Vi Phạm

Trong trường hợp hiếm gặp có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, shbef cam kết thông báo kịp thời và minh bạch theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

1

Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của shbef – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chính sách này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách shbef thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website shbef.com, ứng dụng di động shbef và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shbef, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

shbef xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt. Mọi giao dịch sử dụng VND – đồng tiền Việt Nam. shbef không yêu cầu bất kỳ loại ngoại tệ nào.

2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

shbef chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ, cũng như tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Chi tiết thu thập Nguồn
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân Người dùng cung cấp khi đăng ký, xác minh danh tính
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản
Dữ liệu tài khoản Tên đăng nhập, mật khẩu mã hóa, lịch sử đăng nhập Hệ thống tạo và ghi nhận tự động
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã dùng, số dư tài khoản Phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ
Dữ liệu cá cược Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền cược Phát sinh trong quá trình tham gia cá cược
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ Thu thập tự động khi truy cập nền tảng
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, thời gian phiên, tương tác với nội dung Cookie và công nghệ theo dõi tương tự

shbef không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ mục đích hợp pháp và được xử lý theo nguyên tắc tối giản dữ liệu.

3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

shbef sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút VND tức thì, ghi nhận lịch sử cá cược
  • Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Xác minh người dùng đủ 21 tuổi trở lên, kiểm tra chống rửa tiền (AML) và gian lận tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, sử dụng nhiều tài khoản và lạm dụng khuyến mãi
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới
  • Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức liên quan (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận)
  • Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và hỗ trợ kịp thời

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ shbef qua live chat hoặc email. Việc hủy đăng ký không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch và bảo mật bắt buộc.

4

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

shbef áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

  • Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ shbef được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ tĩnh trên máy chủ; mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều không thể đảo ngược
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, tuân thủ nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
  • Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7, ghi lại mọi truy cập và cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại nhiều vị trí bảo mật để đảm bảo khôi phục trong mọi tình huống
  • Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo quy định pháp luật sau khi đóng tài khoản

Hệ thống bảo mật đa lớp: shbef kết hợp bảo mật mạng, bảo mật ứng dụng và bảo mật dữ liệu theo mô hình phòng thủ chiều sâu, đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện ở mọi điểm trong hệ thống.

5

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

shbef cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, shbef có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút VND an toàn
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành nền tảng (hosting, CDN, bảo mật) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết
  • Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp game slot, nổ hũ và bingo đã được chứng nhận để đảm bảo kết quả chính xác
  • Yêu cầu pháp lý: shbef có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của shbef và người dùng khác

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và cam kết xử lý dữ liệu theo đúng Chính sách này và quy định pháp luật hiện hành.

6

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

shbef sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để giúp shbef cải thiện tốc độ và trải nghiệm sử dụng
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn
  • Cookie phân tích: Giúp shbef hiểu tổng quan hành vi sử dụng để tối ưu hóa nội dung và dịch vụ (dữ liệu được ẩn danh hóa)

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng shbef.

shbef không sử dụng cookie để theo dõi người dùng trên các trang web khác ngoài nền tảng của mình, và không chia sẻ dữ liệu cookie với mạng quảng cáo bên ngoài vì mục đích thương mại.

7

Dữ Liệu Thanh Toán

shbef coi dữ liệu thanh toán là thông tin cực kỳ nhạy cảm và áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt cho loại dữ liệu này. Nền tảng hỗ trợ nạp/rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với quy trình xử lý nhanh chóng và tiền về nhanh.

  • shbef không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng, mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống
  • Toàn bộ giao dịch nạp tiền tức thì và rút thưởng được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác, tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS
  • shbef chỉ lưu lại thông tin giao dịch (số tiền, thời gian, phương thức, trạng thái) để phục vụ lịch sử tài khoản và giải quyết tranh chấp
  • Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký tại shbef
  • Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật nhằm phục vụ kiểm toán và yêu cầu pháp lý

Thanh toán an toàn tuyệt đối: Mọi giao dịch nạp và rút VND tại shbef đều được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật đa lớp. Bạn có thể kiểm tra toàn bộ lịch sử giao dịch trong phần tài khoản bất kỳ lúc nào.

8

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà shbef đang xử lý:

Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu shbef cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về cách dữ liệu đó được sử dụng.

Quyền Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản shbef của bạn.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Bạn có thể yêu cầu shbef tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét yêu cầu khiếu nại hoặc trong các trường hợp pháp luật quy định.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để sử dụng hoặc chuyển sang dịch vụ khác theo quy định pháp luật.

Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc shbef xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào và yêu cầu ngừng các liên lạc này.

9

Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

shbef áp dụng chính sách bảo vệ người dưới tuổi cực kỳ nghiêm ngặt. Dịch vụ của shbef chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

  • Tất cả người dùng bắt buộc phải xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp
  • shbef áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn người dưới 21 tuổi truy cập vào nền tảng
  • Nếu shbef phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định pháp luật
  • Nếu bạn biết có trẻ em hoặc người dưới 21 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho shbef, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời

Cảnh báo quan trọng: Mọi hành vi cố tình cung cấp thông tin sai về độ tuổi để đăng ký tài khoản shbef đều vi phạm nghiêm trọng Điều khoản Sử dụng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam. shbef có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

shbef có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo nguyên tắc sau:

  • Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, shbef sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng
  • Ngày cập nhật: Phiên bản Chính sách mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật hiển thị rõ ràng ở đầu trang
  • Lịch sử phiên bản: Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ shbef để yêu cầu xem các phiên bản Chính sách trước đây nếu cần
  • Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong Chính sách Bảo mật được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ shbef. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt Chính sách Bảo mật hiện hành.

11

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại shbef, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Live chat 24/7: Truy cập trực tiếp trên website shbef.com hoặc ứng dụng di động shbef – kênh nhanh nhất để được hỗ trợ ngay lập tức
  • Email bảo mật: [email protected] – dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân
  • Email hỗ trợ chung: [email protected]
  • Trang FAQ: Xem câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh về bảo mật và quyền riêng tư

shbef cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật của shbef luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.

Để thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.), hãy liên hệ trực tiếp qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. shbef sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến nhất về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại shbef

shbef bảo vệ dữ liệu của bạn bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng cho mọi dữ liệu truyền tải, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, giám sát bảo mật 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động. Mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều và shbef không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.

Tuyệt đối không. shbef cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc với đối tác kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt để vận hành dịch vụ.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu giao dịch và tài chính có thể được lưu giữ theo thời hạn bắt buộc của quy định pháp luật Việt Nam. Để gửi yêu cầu, liên hệ qua live chat 24/7 hoặc email [email protected].

Hoàn toàn an toàn. shbef không lưu trữ trực tiếp thông tin ví điện tử, mã PIN hay mật khẩu thanh toán của bạn. Mọi giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của từng đối tác với mã hóa đầu cuối, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn tuyệt đối.

Có. shbef hỗ trợ xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản. Ngoài ra, hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm bất thường và gửi cảnh báo ngay lập tức. Bạn nên kích hoạt tính năng này trong cài đặt tài khoản để bảo vệ tối đa.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, shbef cam kết thông báo kịp thời và minh bạch, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục. Chúng tôi cũng phối hợp với cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng quy định pháp luật để xử lý triệt để sự cố.
Trải Nghiệm An Toàn Cùng shbef

Dữ Liệu Được Bảo Vệ – Tham Gia Tự Tin!

Đăng ký tài khoản shbef với đầy đủ bảo mật SSL 256-bit, nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và tận hưởng giải trí thể thao đỉnh cao. Chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên.

Chỉ 21+ SSL 256-bit Thanh toán VND Hỗ trợ 24/7